1. Kim Cương là gì?
Kim Cương là vật phẩm ảo tiêu hao, chỉ dùng để mua cây hiếm và cây sử thi trong AuraSeed. Kim Cương không có giá trị tiền thật, không đổi ra tiền hoặc Aura, không chuyển sang tài khoản khác và không hết hạn.
Aura không được bán. Bạn nhận Aura miễn phí khi tập trung, hoặc khi tự chọn xem quảng cáo trong Cửa hàng.
2. Các gói Kim Cương
| Gói | Bạn nhận được |
|---|---|
| Gói 1 | 60 Kim Cương |
| Gói 2 | 130 Kim Cương |
| Gói 3 | 350 Kim Cương |
| Gói 4 | 1.800 Kim Cương |
3. Thanh toán
- Giao dịch được thanh toán qua Apple ID (App Store) hoặc tài khoản Google (Google Play) của bạn.
- Kim Cương được cộng sau khi cửa hàng xác nhận thanh toán, thường trong vài giây.
- Cần kết nối mạng để mua Kim Cương.
4. Tài khoản
Kim Cương gắn với tài khoản AuraSeed. Hãy đăng nhập bằng Apple hoặc Google để giữ Kim Cương khi đổi máy hoặc cài lại ứng dụng.
Kim Cương là vật phẩm tiêu hao, nên không có chức năng “khôi phục giao dịch”.
5. Hoàn tiền
Yêu cầu hoàn tiền do Apple hoặc Google xử lý theo chính sách của họ:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Hướng dẫn hoàn tiền của Google Play
Nếu giao dịch được hoàn tiền, số Kim Cương tương ứng bị trừ lại, kể cả khi số dư thành âm. Cây đã mua vẫn được giữ.
6. Người dùng chưa thành niên
Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên, hãy hỏi ý kiến cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi mua. Phụ huynh có thể quản lý giao dịch bằng Ask to Buy (Family Sharing) trên Apple hoặc Google Family Link.
7. Gặp sự cố khi mua
Chưa nhận được Kim Cương hoặc gặp sự cố khi thanh toán? Gửi email tới myfiai.app@gmail.com kèm mã đơn hàng (order ID) trong biên nhận của App Store hoặc Google Play.